Definicja: Transakcyjny marketing to strategia marketingowa koncentrująca się na realizacji pojedynczych, krótkoterminowych transakcji sprzedaży, a nie na budowaniu długoterminowych relacji z klientami. Głównym celem jest maksymalizacja wolumenu sprzedaży w danym momencie poprzez agresywne promowanie produktu lub usługi, często z wykorzystaniem atrakcyjnej ceny, promocji i natychmiastowej dostępności.
W odróżnieniu od marketingu relacyjnego, który stawia na lojalność i wartość życiową klienta (Customer Lifetime Value – CLTV), marketing transakcyjny kładzie nacisk na cechy produktu, jego cenę oraz skuteczność kampanii promocyjnych w generowaniu natychmiastowych zakupów. Komunikacja marketingowa jest zazwyczaj jednokierunkowa, skupia się na przekazie o produkcie i zachęceniu do szybkiej decyzji zakupowej. Miernikiem sukcesu są tu głównie wskaźniki sprzedaży, takie jak liczba sprzedanych jednostek, przychody czy konwersja.
Praktyczny przykład zastosowania: Sklep z elektroniką ogłasza „Błyskawiczną Wyprzedaż” na telewizory Smart TV wybranego modelu. Oferta jest ograniczona czasowo do 24 godzin i obejmuje 30% zniżki dla pierwszych 100 klientów. Kampania promocyjna koncentruje się na podkreśleniu atrakcyjnej ceny i natychmiastowej korzyści finansowej, zachęcając do szybkiej decyzji o zakupie bez budowania długoterminowej relacji z marką czy zbierania szczegółowych danych o preferencjach klienta poza samą transakcją. Celem jest wyprzedanie jak największej liczby telewizorów w krótkim czasie.
Synonimy lub powiązane terminy: Marketing relacyjny (Relationship marketing), Marketing bezpośredni (Direct marketing), Promocja sprzedaży (Sales promotion), Orientacja sprzedażowa (Sales orientation).