Mass market, czyli rynek masowy, to termin określający segment gospodarki obejmujący produkty i usługi projektowane z myślą o jak najszerszym gronie odbiorców. W tym modelu biznesowym przedsiębiorstwa rezygnują z wąskiej segmentacji na rzecz dotarcia do przeciętnego konsumenta, oferując towary o uniwersalnym charakterze.
Głównym celem działań na rynku masowym jest osiągnięcie wysokiego wolumenu sprzedaży, co pozwala na obniżenie kosztów jednostkowych dzięki efektowi skali. Strategia ta opiera się na masowej produkcji, masowej dystrybucji oraz intensywnej marketingowa-marketing-communication/" title="komunikacji marketingowej" class="auto-seo-link">komunikacji marketingowej realizowanej za pośrednictwem mediów o szerokim zasięgu, takich jak telewizja czy internet.
Produkty z kategorii mass market charakteryzują się zazwyczaj przystępną ceną i są łatwo dostępne w popularnych sieciach handlowych. Przykłady branż zdominowanych przez ten model to handel produktami szybkozbywalnymi (FMCG), elektronika użytkowa, a także masowa produkcja odzieży.