Ambient marketing (ang. Ambient marketing)
Definicja: Ambient marketing to strategia marketingowa polegająca na kreatywnym i niekonwencjonalnym wykorzystaniu elementów otoczenia, przestrzeni publicznej lub przedmiotów codziennego użytku jako medium do przekazywania komunikatów reklamowych. Jej celem jest dotarcie do odbiorcy w miejscach i momentach, w których najmniej się tego spodziewa, wywołując zaskoczenie, zaciekawienie i pozytywne skojarzenia z marką lub produktem. Kluczową cechą ambient marketingu jest subtelna integracja z otoczeniem, tak aby kampania stała się częścią doświadczenia życiowego odbiorcy, a nie inwazyjną, bezpośrednią reklamą. Działania te często opierają się na elementach humorystycznych, intrygujących, interaktywnych lub artystycznych, mających na celu zbudowanie silniejszej relacji emocjonalnej z marką, zwiększenie świadomości oraz generowanie „marketingu szeptanego” (word-of-mouth) poprzez swoją oryginalność i zapadający w pamięć charakter. Ambient marketing różni się od tradycyjnych form reklamy brakiem wyraźnych granic i tendencją do zacierania dystansu między reklamodawcą a konsumentem. Może przyjmować formę instalacji artystycznych, modyfikacji obiektów publicznych, projekcji świetlnych, sprytnych naklejek czy elementów zaskakujących wkomponowanych w pejzaż miejski.
Praktyczny przykład zastosowania: Marka kawy (np. lokalna kawiarnia lub duży producent) decyduje się na kampanię ambient marketingową w publicznych środkach transportu. Metalowe uchwyty dla pasażerów w autobusach lub tramwajach zostają zmodyfikowane w taki sposób, aby przypominały uchwyty filiżanek kawy. Dodatkowo, na podłodze pod nimi mogą pojawić się grafiki imitujące rozlaną kawę lub parującą filiżankę. Pasażerowie, chwytając się za uchwyty, nieoczekiwanie wchodzą w interakcję z produktem, co wywołuje uśmiech, zaskoczenie i bezpośrednie skojarzenie z kawą w niebanalny sposób. Taka akcja zwiększa rozpoznawalność marki, zapada w pamięć i zachęca do zakupu produktu po zakończeniu podróży.
Synonimy lub powiązane terminy: Marketing partyzancki (Guerrilla marketing), Marketing doświadczeń (Experiential marketing), Street marketing, Marketing sensoryczny, Marketing wirusowy (często jest efektem ubocznym ambient marketingu), Marketing niekonwencjonalny.