QR code marketing to strategia marketingowa polegająca na wykorzystaniu kodów QR (Quick Response) do łączenia świata fizycznego z cyfrowym, ułatwiając natychmiastowy dostęp użytkownikom do różnorodnych treści online lub interaktywnych doświadczeń. Kody QR to dwuwymiarowe kody kreskowe, które mogą przechowywać znaczną ilość danych (np. URL, tekst, numer telefonu, adres e-mail) i są łatwe do zeskanowania za pomocą smartfonów lub tabletów z wbudowaną kamerą. W kontekście marketingowym, ich głównym celem jest angażowanie konsumentów, dostarczanie dodatkowych informacji, zbieranie danych, promowanie produktów lub usług, oraz usprawnianie ścieżki klienta poprzez szybkie i intuicyjne przekierowanie do konkretnych akcji lub zasobów cyfrowych. Kampanie oparte na kodach QR mogą być mierzone i optymalizowane dzięki możliwości śledzenia liczby skanów, lokalizacji czy czasu skanowania, co dostarcza cennych danych analitycznych na temat skuteczności działań.
Praktyczny przykład zastosowania: Firma odzieżowa wprowadza nową kolekcję i umieszcza kody QR na metkach produktów w sklepach stacjonarnych, na plakatach reklamowych, w magazynach modowych oraz w witrynach sklepowych. Po zeskanowaniu kodu QR, klient jest natychmiast przekierowywany do dedykowanej strony internetowej (landing page) kolekcji, gdzie może obejrzeć film promocyjny, zapoznać się ze szczegółowymi informacjami o materiałach i pochodzeniu ubrań, zobaczyć stylizacje z danymi elementami garderoby, a nawet przymierzyć wirtualnie ubrania za pomocą technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR). Dodatkowo, kod QR może oferować kupon rabatowy na pierwsze zakupy online lub zapraszać do zapisania się na newsletter w celu otrzymywania powiadomień o przyszłych promocjach. Takie zastosowanie zwiększa zaangażowanie klienta, poszerza doświadczenie zakupowe poza fizyczny sklep i umożliwia firmie zbieranie danych o zainteresowaniach konsumentów.
Synonimy lub powiązane terminy: Marketing mobilny (Mobile marketing), Marketing offline-to-online (O2O marketing), Marketing phygitalny (Phygital marketing), Marketing bezpośredniej odpowiedzi (Direct response marketing), Angażowanie cyfrowe (Digital engagement), Technologia kodów QR (QR code technology), Rozszerzona rzeczywistość (Augmented Reality – AR, często aktywowana przez QR kody), Śledzenie konwersji (Conversion tracking).